ניתן לפנות לקו באופן אנונימי, מכל רחבי הארץ, לקבלת ייעוץ מקצועי והכוון לטיפול פרטני, קבוצתי ומשפטי בהתאם לצורך.
הקו פעיל בימים א’-ה’ בשעות 9:00-15:00
** ייעוץ טלפוני ראשוני – ללא עלות, שאר המענים בעלות מסובסדת.
כל פנייה לקו מקבלת מענה מנשות מקצוע מתחומי עבודה סוציאלית, קרימינולוגיה קלינית והנחיית הורים. בהמשך לשיחה הראשונית ובהתאם לצורך הפונה, מציע המרכז מענים מגוונים:
• ייעוץ משפטי- תוך התייחסות לרמת הסיכון של הפונה ובליווי אשת טיפול מצוות הקו
• הפנייה לגורמים בקהילה – מרכזים לטיפול באלימות במשפחה, רווחה, עמותות וארגונים שונים בהתאם למקרה.
• טיפול רגשי – במערך הסיוע בקו הייעוץ קיים מאגר מטפלות עצמאיות, שנבחרו בתהליך מיון מוקפד. המטפלות פרוסות ברחבי הארץ והטיפול ניתן במחיר מוזל למשך שנה. הפניה לטיפול פרטני מותנית בפגישת אינטייק.
אל תתלבטי, פשוט תתקשרי!
למצבי חירום 24/7 יש לפנות למוקדי החירום:
משטרה 100
מוקד 118 של משרד הרווחה
מוקד עירוני 106